平素はソニー製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
このたび、2010年1月に発売しましたソニー製ノートPC 「VAIO パーソナルコンピューター Fシリーズ、Cシリーズ」の一部 において、
温度管理機能の制御に不備な部分があり、お客様のご使用状況によっては過剰に発熱する場合があり、その場合外装が変形する恐れのあることが判明いたしました。
また過剰に発熱した状態のPCに触れた場合、熱傷を負う可能性があります。
対象製品は下記の一部となります。
●国内向けモデル
VPCF119FJ/BI、VPCF118FJ/W、VPCF117FJ/W
VPCCW29FJ/W、VPCCW28FJ/P、VPCCW28FJ/R、VPCCW28FJ/W
●VAIOオーナーメードモデル
VPCF11AFJ、VPCF11AGJ、VPCF11AHJ、VPCF11ZHJ
VPCCW2AFJ、VPCCW2AHJ
●Overseas Models(海外仕様製品)
VPCCW25FG/B、VPCCW25FG/P、VPCCW25FG/W
お持ちの対象製品が今回のお知らせに該当するかどうかは、下記ソニー公式ホームページ内
【製品型番とシリアル番号の確認方法】にてご確認いただけます。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/iforu/hotnews/2010/06/001/index.html
また、本件に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
連 絡 先:VAIOカスタマーリンク VIAO F/Cシリーズ対応窓口
電話番号:0120-55-5078
受付時間:月~金曜 9:00~20:00
土日祝日 9:00~17:00
ご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。